De eigenaar meldt zich
Het begint met een gebouw en een vraag. Meestal een renovatie die eraan komt, of een nieuwbouwproject waarbij de gemeente vraagt hoe is opgelost.
- Wij kijken naar het gebouw: hoeveel woningen, wat ligt er nu, wie is eigenaar
- Wij kijken naar de portefeuille: is dit één complex of de eerste van dertig
- Wij leggen de tijdlijn naast de bouwplanning, want die is bepalend
Het ontwerp
De projectontwikkelaar neemt de eisen op in het ontwerp. Dat is goedkoop zolang het op papier staat en duur zodra het beton er ligt, dus hier wordt het meeste geld bespaard.
- Een met ruimte voor de apparatuur van meerdere aanbieders
- Een stijgleiding van die ruimte naar elke woning
- Een in de meterkast van elke woning
- Een invoerpunt vanaf het openbare net, met ruimte om er een tweede bij te leggen
De aanleg volgt de in Nederland gangbare standaard voor inpandige glasvezel, zodat elke aanbieder kan aansluiten zonder eigen voorschrift en iedereen op de bouw volgens één bekende set regels werkt.
De uitvoering
Zodra de aannemer van het gebouw zover is, gaat de glasvezel erin. De aanleg zelf doet een gespecialiseerde partij. Wij sturen die aan en plannen het werk in, zodat de leidingen op tijd gevuld worden, er een FTU in elke meterkast komt en het distributiepunt onderin het pand wordt ingericht.
Eén aanspreekpunt tijdens de uitvoering. Wij leveren het voorschrift, beantwoorden de vragen die op de bouw opkomen, en toetsen bij oplevering of het gebouw doet wat het ontwerp beloofde. Wat er dan ligt, leggen wij vast in , zodat het opleverdossier klopt met het gebouw.
| Partij | Wat zij doen | Wat wij doen |
|---|---|---|
| Woningcorporatie of vastgoedeigenaar | Eigenaar en opdrachtgever | Ontzorgen: de aanleg regelen, daarna NOPA en het beheer |
| VvE | Beslist samen met de bewoners | Hetzelfde, plus meedenken over de voorwaarden voor de bewoners |
| Projectontwikkelaar | Ontwerpt en laat bouwen | Zorgen dat artikel 10 goed in het ontwerp landt |
| Aannemer | Bouwt het pand, met de leidingen | Afstemmen wanneer de glasvezel erin kan |
| Installateur | Legt de glasvezel aan | Aansturen, inplannen en bij oplevering toetsen |
| Belichter en aanbieder | Leveren de dienst | Aansluiten onder gelijke voorwaarden en de patches regelen |
| Bewoner | Kiest een aanbieder | Zorgen dat een overstap één patch is |
De trigger vanuit vastgoedbeheer
In een gebouw gebeurt niets zonder de eigenaar. Vastgoedbeheer geeft het startsein: dit complex doet mee, dit zijn de voorwaarden, en vanaf deze datum kunnen bewoners kiezen.
Dat is een besluit dat één keer per complex wordt genomen. Het wordt vastgelegd in NOPA, en elk daarna wordt eraan getoetst. De eigenaar hoeft dus niet naar elke afzonderlijke overstap te kijken.
NOPA
Vanaf het moment dat meerdere aanbieders in dezelfde ruimte kunnen patchen, moet vastliggen wie waar is aangesloten. Daar is NOPA voor, en dat is het stuk dat wij zelf beheren.
Digitale administratie
Om de patchadministratie heen zit alles wat u verder nodig heeft om een gebouw echt te beheren: een dossier per woning, de historie van de wijzigingen, en het opleverdossier.
- Een dossier per woning, met de aansluiting en de historie ervan
- Mutaties: verhuizingen, overstappen, beëindigingen
- Het opleverdossier, zodat u over vijf jaar nog kunt terugvinden wat er ligt
Het patchverzoek
Een bewoner kiest een andere aanbieder. Het verzoek komt via de nieuwe binnen in NOPA, wordt getoetst aan de voorwaarden van de eigenaar, en eindigt in één die in het distributiepunt wordt verhangen. Geen nieuwe kabel, geen monteur in het trappenhuis.
- De nieuwe belichter dient het verzoek in, via een afgesproken koppeling of per e-mail
- NOPA toetst het aan de voorwaarden die de eigenaar heeft vastgesteld
- Is de lijn in gebruik, dan krijgt de vertrekkende belichter bericht en gaat de overstap na een vaste termijn door
- De patch wordt ingepland en uitgevoerd, en de wijziging wordt vastgelegd
Beheer en onderhoud
Na oplevering moet het gebouw werkend blijven. Dat gaat de eigenaar niet zelf doen, en een aanbieder die maar een deel van de bewoners bedient ook niet.
- Storingen worden bij ons gemeld en doorgezet naar de installateur die het herstel uitvoert
- Elk herstel wordt vastgelegd, zodat de administratie het gebouw blijft volgen
- Mutaties en patchverzoeken blijven via NOPA lopen
- Eén keer per jaar een overzicht van wat er in het gebouw is gebeurd
Integrio legt zelf geen glasvezel aan. Wij ontzorgen de eigenaar en sturen de partijen aan die dat doen, tegen een vooraf afgesproken prijs per woning. Na de oplevering beheren wij NOPA en verzorgen wij het beheer en onderhoud.